ホームページの出勤時間に12〜18時と掲載されている女性は、基本18時上がりとなります。ただスケジュールの調整は可能な場合がありますので、時間外の予約の場合は、電話かメールにてお問い合わせ下さい。

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料金システムに掲載されている金額の他にお金はかかりますか？

基本プレイであれば、「システム・料金」ページに掲載されている金額の他にお金を頂きません。つまりお客様のご負担は「システム・料金」ページに掲載されている金額とホテル代の合計となります。
交通費1,000円のエリアは、渋谷・恵比寿・目黒・五反田の４駅です。その他の待ち合わせは、別途交通費が掛かります。
ご注意1）オプション料は別途となります。例）スッチーコスチューム（1,000円）、即尺5,000円など。
ご注意2）リクエスト料・日曜出勤料は各々1,000円です。

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メールで問い合わせをしても返事が返ってきません

様々な原因が考えられますが、メール予約フォームに、ご自分のメールアドレスを間違えて入力されているケースがよく見受けられます（例：大文字で入力されていたり、ドットやハイフンの入力忘れなど）。または、パソコンや携帯電話に迷惑メール防止設定をされている方が多いようです。info@21wife.comからのメールを受信できる状態にしてからメールのお問い合わせをして下さい。

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遅れそうだという場合は、すぐに電話にてご連絡下さい。ご連絡が無い場合、キャンセル扱いとして別のお客様へ指名された女性をご案内することがございます。時間に遅れないようにしていただくのが理想ですが、交通トラブル等もございますので出来る限りお客様には合わせるよう努めますが、後に別のお客様のご予約が入っている時は、女性と一緒にいる時間が短くなってしまうことがございます。その際に料金の割引・返却などはありませんのでご注意ください。

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出勤スケジュール表に掲載している日(最長2週間先)まで予約することが可能です。

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新規の方は、原則、駅前待ち合わせとさせていただきます。会員様（２回目利用以降）は、お客様のみ先にホテルに入室されることもOKです。ホテル名と部屋番号をお知らせ下さい。
ご注意）シティホテル利用の場合は、この限りではありません。ホテル名と部屋番号をお知らせいただければ、お部屋に直接女性を派遣します。

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申し訳ございませんが、自宅への派遣はしておりません。

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チェンジは可能ですが、その時間帯に他の女性にすべて予約が入っていると、派遣できる女性がいないということになります。ご利用前に、ホームページの女性紹介文を熟読なさって、指名女性のイメージを固めていただくことをお勧めします。チェンジ料金は、5,000円です。

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予約してキャンセルはできますか？

前日の15時までにキャンセルのご連絡を頂ければキャンセル料は不要です。それ以降のキャンセルは、規定のキャンセル料（ホームページのシステム・料金のページ参照）を頂きます。 キャンセル料は、渋谷駅ハチ公前に持参いただくか、銀行振り込みとなります。

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待ち合わせ時の女性の服装のリクエストは可能ですか？

可能な範囲でご要望にお応えしたいと思っております。ただ、女性の手持ちの私服にてご用意いたしますので、ご要望にピッタリとは参りませんので、その旨ご承知下さい。

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出張の場所はどこでも大丈夫ですか？

当店の事務所から片道３０分以内の東京23区内のシティホテル・ビジネスホテル等へはご案内可能です。ただし、お客様の入室確認をさせて頂くことが前提となります。交通費は（2,000円〜5,000円）を頂きます。
片道３０分を超える遠距離の派遣につきましては、交通費は別途ご相談をさせて頂きます。

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女性と合流後にコースの変更、オプションの追加は可能ですか？

コースの変更は、延長につきましてはお受けできますが、短縮はお受けできませんのでご了承ください。ただし、その女性に次の予約が入っている時は、延長をお受けできない場合があります。オプションの追加は、その女性が可能なものにつきましてはお受けいたします。

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病気が心配なのですか？

当店では定期的な性病検査を行うことを女性に義務づけております。また、プレイ前後のイソジンでのうがい、シャワーの際には殺菌力の強い薬用石鹸で局部を洗うことを励行しております。もちろんお客様にも、イソジンでのうがい、シャワーの利用を前提としてご利用をお願いいたします。ご協力お願いいたします。

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会員カードをなくした場合、再発行はできますか？

はい、再発行いたします。また、当店はお客様のご利用履歴を把握しておりますので、会員カードがお手元にない場合でも、会員番号、ご利用回数等お伝えいたしますので、お気軽にお問い合わせください。

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既存設定コース以外の時間（例：2時間半、12時間）の利用は可能ですか？

はい。ご相談いただければ特別に設定させて頂きますので、お気軽にお問い合わせください。

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領収書は貰えますか？

領収書は発行いたします。ご予約時にお申し付けください。